一、办理条件与材料准备
办理合兴广电高清宽带需满足以下条件:申请人须年满18周岁并持有广电手机号码,安装地址需在广电网络覆盖范围内。需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 广电手机号码及近期缴费记录
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、线上/线下办理流程
合兴广电提供两种办理方式:
- 线上办理:通过微信公众号搜索「合兴广电」,进入「宽带新装」页面提交个人信息与安装地址
- 线下办理:携带材料至营业厅,工作人员将协助选择套餐并签订服务协议,30分钟内完成受理
提交申请后,客服将在24小时内联系确认安装时间。
三、套餐选择与费用说明
广电提供三种高清宽带套餐:
- 基础版:200M带宽,含IPTV基础频道,适合1-3人家庭
- 极速版:500M带宽+4K超高清频道,支持多设备并发
- 融合套餐:绑定手机号享月费减免,含2000分钟通话
四、安装与验收指南
技术人员上门时将完成以下步骤:
- 光纤线路布线与光猫安装
- 路由器配置与WiFi信号测试
- IPTV机顶盒调试与教学
验收时建议:使用测速软件检测实际带宽,核对电视频道数量,留存工程师联系方式。
通过线上预申请或线下柜台办理,用户可在48小时内完成广电高清宽带开通。建议根据家庭设备数量选择合适套餐,安装时注意核对合同条款与服务质量承诺,享受稳定高速的网络体验。
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