一、价格与优惠对比
实体营业厅的合约机价格通常较为稳定，促销活动集中在节假日或新品上市期，消费者可通过议价获取赠品或小幅折扣。而联通官网等线上平台凭借供应链优势，常推出限时折扣、满减券等专属活动，部分机型价格比线下低5%-10%。但需注意部分网店存在虚标价格风险，建议优先选择官方旗舰店。
二、服务与售后差异
营业厅的核心优势体现在服务环节：
- 支持现场验机及SIM卡开户绑定，账户归属清晰
- 质量问题可即时退换，维修响应更快
- 提供分期付款面对面指导
线上购买需自行激活SIM卡，售后需通过邮寄返厂，处理周期普遍比线下多3-5个工作日。
三、购买流程与体验
实体渠道提供沉浸式体验场景：
- 可实际测试5G网络表现
- 对比不同合约套餐的性价比
- 获得个性化套餐配置建议
线上平台则具有全天候选购、套餐参数透明可查的优势，但存在图文描述与实物差异风险，建议选择支持7天无理由退换的渠道。
四、综合选择建议
追求高性价比且熟悉合约条款的消费者，可选择官网购买并参与赠品活动；重视售后保障或需定制化服务的中老年群体，建议优先考虑营业厅。无论选择何种渠道，均需确认以下要素：
- 合约期违约条款
- 套餐外流量资费标准
- 设备与号码绑定规则
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