一、官方APP查询
- 打开应用后点击”服务”或”网点查询”入口
- 允许定位或手动输入位置信息
- 查看列表中各网点详细地址及营业时间
二、线下服务网点
主要服务网点分布及时间：
- 北含山路客服中心：9:00-17:00（含周末）
- 国购广场受理处：工作日8:00-18:00，周末9:00-17:00
- 和平路272号网点：支持周末办理
三、客服热线咨询
拨打统一服务热线0551-62851595可获取：
- 实时网点排队情况查询
- 异常订单处理指导
- 特殊业务办理咨询
自助服务说明
支持NFC手机充值或自助设备补登，需注意保持网络稳定并在充值完成前勿移动卡片
注意事项
- 周末部分网点服务时间缩短
- 特殊节假日建议提前致电确认
- 电子发票需通过APP申请
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