含光门自来水营业厅业务办理指南与缴费服务时间
一、业务办理范围
本营业厅提供以下自来水相关业务办理服务：
- 新用户开户/销户业务办理
- 水表过户与账户更名服务
- 阶梯水价申报与调整
- 用水性质变更申请
- 管线报修与水质问题反馈
二、缴费方式说明
用户可通过以下渠道完成水费缴纳：
- 线上缴费：
- 微信支付：通过「生活缴费」模块完成
- 支付宝：搜索「生活缴费」服务
- 官方APP：下载「自来水服务」客户端
- 线下缴费：
- 营业厅自助终端机
- 合作银行柜台（工行/邮储银行）
- 政务服务中心联办窗口
三、营业时间说明
| 时段 | 工作日 | 周末/节假日 |
|---|---|---|
| 夏季 | 8:30-17:00 | 9:00-16:00 |
| 冬季 | 8:30-16:30 | 9:00-15:30 |
注：春节假期服务时间另行公告，建议优先使用线上渠道
四、营业厅地址
主服务网点：含光门大街88号水务大厦1层（地铁2号线含光门站C口）
应急服务点：环城南路西段便民服务中心4号窗口（仅工作日开放）
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