热线电话更新说明
根据2020年11月发布的公告，原供排水服务热线96266已整体并入12345政务服务热线系统。目前春华水务供排水公司24小时服务热线统一为0471-12345，原96266号码自2020年11月19日起停止使用。特殊业务咨询仍可通过分机号联系：
- 业务咨询：0471-6677301/362/832
- 投诉建议：0471-6677370/857
各区营业厅联系方式
实体营业厅自2020年2月起逐步恢复服务，目前主要营业网点信息如下：
| 营业所 | 联系电话 |
|---|---|
| 回民区供水营业所 | (0471)2322892 |
| 春华水务总部 | 0471-6621121 |
线上服务渠道
为提升服务效率，现推出以下电子化服务：
- 微信/支付宝缴纳水费
- 网上营业厅办理过户、新装业务
- 电子发票邮箱推送服务
呼和浩特水费服务热线已完成系统升级，建议优先使用12345热线及线上服务平台。实体营业厅在提供基础服务的仍保留部分专业业务窗口。特殊时期建议通过电子渠道办理常规业务，降低接触风险。
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