迎新春送春联：墨香传祝福
陕西移动咸阳分公司在2025年1月25日启动“心级服务喜迎新春”主题活动，全区16家营业厅布置福字与春联创作区，邀请客户与书法协会志愿者共同挥毫泼墨。参与者不仅能现场挑选春联，还可通过5G网络即时分享作品至社交平台，传递新春喜悦。部分营业厅还特别推出“龙腾闹新春”送春联活动，将传统文化与现代服务结合，营造浓厚年味。
非遗文化体验：拓印迎福年
元旦期间，咸阳移动七彩阳光营业厅推出蛇年福字拓印和非遗花灯制作活动。客户可亲手体验传统拓印工艺，并将成品作为新年装饰，活动现场还设置心愿墙供市民书写新年寄语，吸引众多家庭参与互动。工作人员同步指导老年群体使用智能手机拍摄活动照片，助力跨越“数字鸿沟”。
元宵喜乐会：灯谜庆团圆
2月12日至13日，咸阳移动在各营业厅举办元宵主题活动，悬挂数百盏灯笼并设置灯谜竞猜区。谜题内容涵盖历史文化、科技知识等领域，市民参与答题后可兑换定制礼品。活动期间累计接待超千人次，既弘扬传统文化，又通过趣味互动增强客户粘性。
适老服务升级：温暖银龄心
针对老年群体需求，咸阳移动推出三项特色服务：
- 常态化开放“银龄课堂”，讲解智能手机使用及反诈知识
- 设置爱心专席提供血压测量、业务代办等绿色通道
- 春节期间加强通信保障，确保老年用户与亲友视频通话畅通
咸阳移动通过“传统文化+数字服务”的创新模式，打造覆盖全年龄段的新春活动矩阵。从元旦至元宵的系列策划，既彰显企业社会责任，也以“心级服务”理念提升客户获得感，为2025年服务质量升级奠定基础。
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