个人用户清退材料清单
办理电费余额清退时，个人用户需准备以下材料：
- 本人身份证正反面复印件（需与用电户名一致），若户名为房屋地址需补充房产证或社区证明
- 银行卡复印件（标注开户行及联系方式，禁用信用卡）及近期银行柜台存款回单
- 电费交费单据原件或复印件
- 收款人与用户名称不一致时，需提供附双方身份证复印件的个人退费业务申办委托书
企业用户清退材料清单
企业用户需按规范准备加盖公章的整套材料：
- 书面退费申请（包含用户编号、退费原因及金额）
- 加盖财务专用章的收款收据（付款单位注明国网哈密供电公司）
- 三证合一营业执照或独立三证复印件
- 法定代表人身份证复印件或经公证的授权委托书
- 标注开户行行号的收款账户信息
其他注意事项
办理过程中需特别注意：
- 委托书需包含受托事项、双方身份证号及责任声明
- 租赁房产需额外提供房东身份证复印件及租赁合同
- 逾期60日未办理视为自动放弃
- 所有复印件需手写”与原件一致”并签名确认
清退电费余额需严格按用户类型准备对应材料，特别注意证照一致性要求和办理时效。建议提前致电0902-2967777确认材料完整性，避免多次往返。
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