哈尔滨燃气智慧营业厅正式投用：开启城市能源服务新篇章
智慧营业厅正式投用
哈尔滨中庆燃气公司打造的全省首个管道燃气智慧营业厅已于2024年12月正式投入运营。作为城市燃气服务升级的重要里程碑，该营业厅集业务办理、安全宣传、智能体验于一体，主厅位于哈尔滨大街697号，并计划在江南主城五区逐步推广同类服务网点。
核心功能区域解析
智慧营业厅通过六大功能区的协同运作，构建高效服务体系：
- 业务受理区：配备智能化办理系统，简化开户、缴费等流程
- 沉浸式体验区：复刻真实厨房场景，展示燃气安全设施联动机制
- 安全宣传区：通过翻转屏幕动态呈现事故案例与应急知识
- 非气业务展示区：提供燃气衍生产品一站式采购服务
24小时自助服务升级
新建营业厅突破传统时间限制，提供全天候自助服务：
- 燃气费自助缴纳与圈存设备全年无休运作
- 智能仓储系统实现耗材自动申领
- 标准化作业视频库随时可查
未来发展规划
中庆燃气计划在2025年完成以下目标：
- 全市17个营业厅全面升级为数字服务厅
- 新增群力、道外等5个营业网点
- 建立智能监测平台实时预警用气异常
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