服务热线与营业时间
唐山平安车险提供两个主要服务电话：全国统一客服热线 95511 和唐山支公司专线 0315-8752688。其中95511为24小时全天候服务电话，涵盖报案、咨询、理赔等全流程需求；唐山本地营业厅电话工作时间为工作日上午8:30至下午5:30。
网点地址查询方法
车主可通过以下方式查询唐山平安车险营业厅地址：
- 官网查询：登录平安车险官网，通过“服务网点”功能定位唐山地区；
- 电话咨询：拨打95511转人工服务获取实时地址信息；
- 地图搜索：在百度地图输入“唐山平安车险网点”显示附近服务点。
服务范围与特色
唐山平安车险提供以下核心服务：
- 交通事故现场勘查与定损
- 保单咨询与方案定制
- 非事故道路救援服务
- VIP客户专属快速理赔通道
常见问题解答
Q：95511和0315-8752688有何区别？
A：95511为全国通用服务热线，可处理所有车险业务；0315-8752688为唐山支公司直连电话，适合需要本地化服务的客户。
Q：周末能否办理线下业务？
A：部分营业厅周末提供值班服务，建议提前致电确认营业时间。
唐山平安车险通过95511全国热线与本地专线0315-8752688形成服务网络，配合线上查询系统与标准化服务流程，为车主提供高效可靠的车险服务支持。
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