一、本地服务热线查询
商丘市区24小时供电抢修服务已建立分区响应机制,市民可根据供电区域拨打对应电话:
- 商丘供电公司:2203000(服务范围:310国道以南,南京路以北,金桥路以东,京九铁路以西)
- 郊区供电公司:2208500(服务范围:310国道以北,南京路以南,金桥路以西,京九铁路以东)
县域用户可直接拨打属地服务专线,如永城市2717110、民权县3105120等,具体号码可通过属地营业厅公告获取。
二、供电网格电话查询
2023年供电服务网格升级后,可通过以下方式获取最新联系方式:
- 访问商丘市主流媒体平台公示信息
- 在供电营业厅公告栏查询服务网格分布图
- 联系用电客户经理获取专属网格电话
三、线上渠道查询方式
线上服务渠道提供全天候查询功能:
渠道类型 | 操作指引 |
---|---|
国家电网APP | 登录后选择”报修服务”模块 |
微信公众号 | 关注”国网商丘供电公司”获取菜单指引 |
智能语音服务 | 拨打95598按语音提示操作 |
建议市民优先保存属地供电服务电话,同时可通过供电营业厅公示栏、官方新媒体等渠道获取最新服务信息。遇到复杂故障时,建议同时通过电话报修与线上渠道提交工单,确保抢修需求被及时响应。
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