一、套餐资费与速率选择
商城县电信2025年提供多档宽带套餐，包含100M至2000M速率选项，用户可根据需求选择：
| 速率 | 包年价格 | 包含设备 |
|---|---|---|
| 100-200M | 360元 | 光猫 |
| 300M | 480元 | 光猫 |
| 500M | 720元 | 光猫 |
所有套餐需自备路由器，安装调测费为100-200元（以装维人员现场确认为准）。
二、覆盖区域查询方法
查询宽带覆盖可通过以下三种方式：
- 官网查询：登录中国电信官网，在宽带专区输入小区名称或地址
- APP检测：使用”中国电信”APP，定位后查看宽带覆盖地图
- 电话咨询：拨打客服4001009761提供详细地址进行人工查询
三、宽带安装流程指南
办理安装分为四个步骤：
- 确认覆盖：通过上述方式验证地址可安装性
- 选择套餐：根据家庭人数和用网场景选择合适速率
- 预约安装：拨打13143762413预约，最快24小时上门
- 安装验收：技术人员完成布线调试并测试网速
四、常见问题解答
Q：安装需要准备什么材料？
需提供身份证原件及复印件，租房用户需额外提供房屋租赁合同。
Q：能否周末上门安装？
可通过客服预约周六/日安装时段，高峰期建议提前3天预约。
Q：套餐到期如何续费？
支持APP在线续费、营业厅办理或联系陈经理上门收费。
商城县电信宽带以高性价比套餐和快速安装服务为核心优势，建议用户通过官方渠道核实地段覆盖后，结合家庭用网需求选择套餐。保留业务受理单和缴费凭证可有效保障后续服务权益。
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