一、停电通知查询方式汇总
商都供电营业厅提供以下三种主要停电信息查询方式：
- 线上平台查询：通过国家电网官方APP或网站获取实时信息；
- 电话咨询：直接联系停电公告中提供的负责人号码；
- 营业厅窗口：前往线下网点获取纸质通知或人工帮助。
二、线上服务渠道详解
国家电网线上平台支持快速查询停电信息：
- 打开「网上国网」APP，点击“更多”→“停电信息”即可查看本地区计划停电公告；
- 在搜索栏输入“商都县”“110kV商都变”等关键词，可定位具体范围；
- 官方网站提供区域筛选功能，需注意更新延迟可能导致的差异。
三、电话与线下咨询方式
紧急情况或网络不便时可通过以下途径：
- 服务电话：13614749140 / 15389748999（工作日8:00-17:00）；
- 营业厅地址：详见当地供电局公示信息。
四、供电服务内容说明
商都供电营业厅主要服务包括：
- 计划停电公告发布：提前24小时以上公示线路检修信息；
- 故障应急响应：非计划停电时启动快速修复流程；
- 用电咨询服务：解答电费计价、安全用电等问题。
建议用户优先使用「网上国网」APP查询实时停电信息，紧急情况拨打负责人电话。计划停电通常为保障电网安全，请提前做好应对准备。
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