一、在线办理套餐变更流程
通过中国电信网上营业厅或官方App可自助完成套餐变更，具体操作步骤如下：
- 登录中国电信App，点击首页“全部”进入服务列表
- 在“套餐”栏目中选择“无忧卡”或其他目标套餐
- 核对资费详情后点击“立即办理”
- 确认生效时间并提交变更申请
主副卡用户需通过人工客服办理，系统将在24小时内回拨确认。
二、充值优惠活动说明
四川电信用户可享受以下充值福利：
| 充值金额 | 赠费比例 | 有效期 |
|---|---|---|
| 100元 | 10% | 30天 |
| 200元 | 15% | 60天 |
优惠活动通过App“充值中心”自动叠加，余额可用于抵扣套餐外费用。
三、常见问题解答
- 套餐生效时间：新套餐次月生效，当月资费按原套餐计算
- 办理限制：合约期内套餐需支付违约金方可变更
- 支付方式：支持微信/支付宝/银行卡等多种渠道
通过线上渠道办理电信业务不仅节省时间，还能享受专属优惠。建议用户定期关注App内的“会员中心”，获取最新活动信息。
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