问题现状概述
围墙村联通营业厅周边区域自2024年12月以来持续出现信号弱、通话断续现象，影响半径约500米范围。根据用户投诉记录，日均信号中断频次达3-5次，高峰时段下载速率不足1Mbps，严重影响移动支付、视频通话等基础功能。
技术原因分析
经工程团队现场勘查，发现主要问题根源：
- 基站覆盖盲区：周边新建高层建筑导致信号屏蔽
- 设备老化：现有900MHz频段设备服役超设计年限
- 网络负载激增：用户数较2023年增长120%
解决方案进展
联通公司已启动三级响应机制：
- 临时增强措施：部署移动信号车（2025年3月15日到位）
- 基站扩容工程：计划2025年Q2完成900MHz频段设备更新
- 新建微基站：选址方案已通过规划审批
| 项目 | 完成时间 |
|---|---|
| 信号车部署 | 2025-03-15 |
| 设备招标 | 2025-04-30 |
| 新建基站投用 | 2025-09-30 |
用户应对指南
建议受影响用户采取以下临时措施：
- 切换网络模式：设置为4G优先
- 调整APN设置：将3gwap改为3gnet
- 使用信号放大器：选择工信部认证设备
该区域信号问题预计将在2025年三季度得到根本性改善。现阶段建议用户通过官方APP实时查看网络状态，并参与”信号盲点上报”计划加速问题处理。
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