国家电网保定营业厅服务指南
一、营业厅地址及电话
国家电网在保定市区设有多个营业网点，其中主营业厅位于竞秀区阳光北大街138号，联系电话为0312-3291502。其他主要服务网点包括：
- 恒祥北大街供电营业厅：恒祥北大街53号，提供24小时自助服务
- 七一中路自助缴费点：七一中路1847号，仅设自助终端
- 涿州市开发区网点：开发区朝阳路5号，服务时间08:00-17:00
各县区设有16个乡镇营业厅，覆盖徐水区、顺平县、高碑店市等地，具体地址可通过官网查询。
二、24小时自助服务分布
保定市区已开通两处全天候自助服务终端：
- 七一中路1847号自助缴费机，周边有62路、50路等16条公交线路经停
- 恒祥北大街53号自助服务厅，支持电费查询、发票打印等功能
自助终端支持银联卡、支付宝等支付方式，服务时间外出租车费参考：起步价8元（3公里），续程1.5元/公里。
三、电费缴费方式
用户可通过以下渠道完成电费缴纳：
- 线上缴费：登录国家电网官网（www.95598.cn）注册缴费
- 营业厅窗口：工作时段人工服务，支持现金/刷卡支付
- 自助终端机：24小时服务，操作流程详见设备指引
保定市国家电网已形成”线上+线下”的全天候服务体系，主城区自助终端覆盖半径达3公里，建议就近选择恒祥北大街或七一中路服务点办理非工作时间业务。各县区用户可通过属地营业厅获取本地化服务支持。
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