升级背景与时间
为响应国家数字化转型要求，国网阿合奇供电公司自2025年2月10日起分批次推进智能电表系统升级，实现电价信息线上化、购电方式无卡化。本次升级涉及电费显示模式变更，用户需通过「网上国网」App实时查看用电数据。
线上缴费方式
升级后支持多渠道无卡购电：
- 线上渠道：支付宝/微信生活缴费、「网上国网」App及小程序
- 线下渠道：供电营业厅及合作代收机构
缴费成功后金额直接存入用电账户，无需插卡充值。
注意事项
- 系统升级期间需提前预存电费，暂停服务期间不计算违约金
- 收到非本人电费短信或号码变更，需至营业厅办理信息更新
- 原10位用电户号已升级为13位（规则：650+原户号）
常见问题解答
- 电卡遗失：通过户号直接缴费，不再补办实体卡
- 充值确认：App实时显示账户余额及充值记录
- 异常停电：交费后长按电表白色按钮10秒恢复供电
操作指南
绑定「网上国网」App步骤：
- 扫码下载App并注册账号
- 在「户号管理」输入13位新户号
- 完成身份证实名认证
本次升级实现电费服务全流程数字化，建议用户尽快完成线上渠道绑定，通过实时数据监测和自动提醒功能，享受更高效的用电管理体验。
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