一、话费充值方式
国美极信通信提供以下三种主要充值渠道：
- 线上充值：通过微信公众号、掌上营业厅APP或官网完成实时到账缴费
- 跨网充值：支持三大运营商充值卡，拨打10037客服电话按语音提示操作
- 实体网点：全国国美门店设置的极信营业厅提供人工服务
线上渠道支持信用卡/储蓄卡/第三方支付等多种付款方式，充值记录可在APP内查看完整流水。
二、营业网点分布
全国已开通服务的城市均设有极信通信实体网点：
- 核心城市旗舰店：北京、上海、广州等一线城市设置综合服务厅
- 合作门店：全国2000+国美电器卖场设立服务专柜
网点营业时间为每日09:00-20:00，支持办理补卡、套餐变更等全业务。
三、资费查询方法
用户可通过以下途径实时查询资费详情：
- APP查询：登录极信通信APP查看实时用量及历史账单
- 网站查询：访问10037.cn官网获取套餐余量数据
- 短信查询：发送指定代码至10037获取余额提醒
所有渠道均提供近6个月的话费明细下载及电子发票开具服务。
四、推荐套餐说明
- 极·尚 均衡版-W套餐：适用联通1709号段，流量0.3元/M，语音0.15-0.25元/分钟
- 极·尚 T套餐：适用移动1705号段，流量0.2元/M，语音统一0.25元/分钟
两类套餐均支持余额永久保留，通过微信公众号可自助办理套餐切换。
国美极信通信通过线上线下融合服务模式，构建包含自助充值、智能查询、个性化套餐的完整生态体系，其跨网充值和余额永不清零等创新功能显著提升用户体验。
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