营业厅基本信息与工作时间
国际商会大厦移动营业厅支持线下办理5G套餐、宽带业务及资费查询。根据移动官方信息，线下营业厅人工服务时间为每日9:00-18:00（含周末），建议用户携带身份证原件办理业务。若需紧急查询宽带到期时间或套餐余量，可通过“中国移动”APP全天候自助操作。
5G套餐办理指南
营业厅提供多档5G套餐选择，包含通用流量、定向流量及附加权益。例如：
- 移动花卡宝藏版29档：29元/月含30GB定向流量，可免费添加亲情号码；
- 5G直通包-5折活动：限时60元享5G网络加速权益。
用户办理时需注意套餐有效期与续约规则，部分套餐默认自动延期。
宽带业务服务范围
该营业厅支持以下宽带服务：
- 新装宽带申请（需验证地址覆盖情况）；
- 到期续费与套餐变更（推荐提前3天办理）；
- 故障申报与维修进度查询。
特别提醒：2024年12月24日-27日期间系统升级可能影响宽带业务受理，建议错峰办理。
常见问题与注意事项
Q: 非工作时间如何办理业务？
A: 可通过中国移动APP或拨打10086自助服务（24小时语音查询）完成基础操作。
Q: 套餐变更后何时生效？
A: 多数业务为次月生效，部分促销活动支持即时生效，需以办理页面提示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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