服务透明性条款
根据《中国移动服务规范》，用户在选号前有权获取完整的业务信息，包括：
- 号码所属号段及运营商代码
- 套餐资费结构与合约期限
- 特殊号码的附加服务费说明
营业厅需提供真实有效的服务承诺，不得隐瞒号码限制条件或套餐变更规则。
号码归属与使用限制
选号时需特别注意以下限制性条款：
- 军警号段禁止个人用户选择
- 携号转网号码存在服务限制期
- 归属地变更需满足特定条件
| 号段类型 | 使用限制 |
|---|---|
| 198 | 仅限新入网用户 |
| 1349 | 企业专用号段 |
个人信息保护条款
依据《中国移动门户网站服务协议》，个人信息使用规则包括：
- 必须完成实名认证后方可激活号码
- 用户数据仅限办理约定业务使用
- 建立隐私保护机制防止信息泄露
费用与套餐条款
重点关注以下费用相关条款：
- 靓号需预存话费并承诺最低消费
- 套餐变更需提前15个工作日申请
- 违约金计算方式需在合约中明示
争议解决条款
根据服务协议约定，争议处理遵循：
- 优先通过10086客服渠道协商解决
- 重大争议提交号码归属地仲裁机构
- 电子协议与纸质合同同等效力
购号时应仔细阅读《入网服务协议》，特别关注号码权属、资费规则、个人信息使用等核心条款。建议通过官方渠道查询最新服务规范，保留书面协议作为维权依据。
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