一、业务办理基本原则
在联通营业厅办理业务时，绝大多数基础服务无需绑定本网手机号即可完成，但需提供本人有效身份证件进行实名认证。例如新用户办理入网、套餐变更等业务，仅需携带身份证原件即可受理。
二、无需本网手机号的业务
以下常见业务可直接通过身份证办理：
- 新开手机号码入网
- 宽带新装/续费
- 预付费套餐购买
- 基础信息查询
办理时需填写《移动电话入网登记表》并签署服务协议，工作人员将通过二代身份证阅读器核验身份信息。
三、需验证本网手机号的场景
涉及账户安全或权益变更的业务需验证本网手机号：
- 过户业务：需原机主和受让人同时到场，通过短信验证码确认身份
- 停机保号：需接收验证短信确认操作权限
- 国际漫游开通：需验证号码状态及归属
四、特殊业务办理说明
对于需要代理办理的业务，需提供经公证的委托书，且受托人需持双方身份证原件办理。部分高风险业务如补卡、销户等可能要求进行人脸识别或服务密码验证。
| 业务类型 | 验证方式 |
|---|---|
| 新入网 | 身份证 |
| 套餐变更 | 身份证+服务密码 |
| 补卡 | 身份证+人脸识别 |
常规业务办理无需本网手机号，但涉及账户安全的核心操作需通过短信验证码进行二次确认。建议用户提前通过联通手机营业厅APP查询业务办理要求，减少往返营业厅次数。
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