服务调整说明
自2025年3月起，垫江县供电局对辖区电费营业厅进行数字化升级改造，原有线下服务窗口缩减30%，同步加强线上服务渠道建设。用户可通过支付宝、微信、网上国网APP等六大线上渠道完成电费缴纳。
支付宝缴费流程
推荐使用支付宝10.2.15及以上版本完成缴费：
- 打开支付宝首页点击「生活缴费」
- 选择「电费」服务并新增缴费账户
- 输入10位电费户号(原纸质账单可见)
- 核对信息后完成在线支付
微信缴费指南
微信8.0.1版本用户可通过以下步骤操作：
- 进入「我」→「服务」→「生活缴费」
- 选择「电费」模块并绑定户号
- 支持历史账单查询和自动缴费设置
- 缴费成功实时推送电子凭证
网上国网APP操作
国家电网官方平台提供完整服务：
- 应用商店下载「网上国网」APP
- 选择「重庆·垫江县」服务区域
- 绑定户号后可查看日用电量
- 支持多户号管理和电子发票下载
注意事项
线上缴费需注意户号准确性，建议首次缴费后保存电子凭证。如遇系统提示户号无效，可致电95598核实信息。电子发票可通过各平台「缴费记录」模块补打，纸质账单需到保留的3个线下网点申领。
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