系统维护与恢复时间公告
根据中国移动广东公司最新公告显示，埔尾移动营业厅所在区域业务系统已于2024年10月21日17:06完成全面恢复。针对2025年2月至3月期间的系统升级计划，海南移动公告显示2月24日23:00至次日07:00将进行营业系统维护，山东移动则安排在3月13日晚间升级，建议用户提前确认具体维护时段。
业务办理影响范围
系统维护期间将影响以下服务渠道：
- 实体营业厅业务办理暂停
- 10086热线业务受理中断
- 移动APP/微信小程序功能受限
- 自助终端充值查询服务暂停
线上服务恢复指南
用户可通过以下方式完成自助复机：
- 点击短信中的实名核验链接上传资料
- 登录中国移动APP搜索”实名认证”
- 通过微信小程序选择”我要复机”功能
后续服务安排
中国移动各省分公司将持续开展系统优化升级，黑龙江移动公告显示2025年1月至2月期间将分阶段实施网络调整。建议用户关注属地移动官网公告，或拨打10086客服热线获取实时营业厅状态信息。
| 地区 | 维护时段 |
|---|---|
| 广东 | 2024-10-21 已完成 |
| 海南 | 2025-02-24 23:00-07:00 |
| 山东 | 2025-03-13 23:00-07:00 |
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