服务办理现状
根据联通官方文件显示，2024年宽带业务仍包含100M至1000M多种速率选择，光猫设备以租赁形式提供。但实际办理需注意各营业厅资质差异，部分合作营业厅可能无直接销户权限，建议优先选择自营网点办理业务。
资费套餐详情
最新资费方案包含以下类型：
- 单宽带套餐：300M年费320元含光猫租赁
- 融合套餐：含手机卡及通话服务，月费59-85元不等
- 企业专线：需携带营业执照原件线下办理
常见服务问题
近期用户投诉集中在以下方面：
- 设备归还未同步销户导致欠费
- 套餐变更存在隐性违约金
- 预约安装服务临时取消
注意事项建议
办理业务时需特别注意：
- 保留业务受理单及缴费凭证
- 确认营业厅是否具备销户权限
- 租赁设备需完整归还至原办理网点
截至2025年3月，堤村联通营业厅仍在提供宽带办理服务，但建议用户优先选择自营网点办理，注意留存业务凭证，及时办理销户手续避免信用风险。涉及费用争议时可向工信部投诉维权。
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