一、免费赠送的幌子
联通客服常以”免费赠送10G流量””套餐升级不加价”等话术吸引用户，但实际存在三种典型陷阱：
- 模糊资费说明：客服强调免费流量，却用极快语速带过每月20元服务费
- 隐藏自动续费：免费期结束后默认开启收费，需用户自行取消
- 捆绑附加服务：赠送流量与付费会员权益强制绑定
二、用户真实案例
2024年12月某用户接到客服电话，称回复”999″可获赠10G流量，实际短信显示需支付20元/月。类似案例中：
- 校园卡用户被诱导升级29.9元流量包，客服刻意混淆套餐价格
- 老年人误信”免费体验”话术，半年额外扣费累计达120元
- 用户发现重复流量扣费记录，同一时间段出现双倍计费
三、应对策略指南
建议消费者采取以下自我保护措施：
- 坚持要求书面协议，仔细核对短信中的资费说明
- 定期登录官方APP核查增值服务订阅状态
- 对合约机等长期绑定业务保持警惕
这些收费陷阱的底层逻辑在于：运营商通过话术误导降低用户防御心理，利用格式条款设置自动续费机制。建议消费者在2025年5G资费改革背景下，重点关注工信部新规要求的”二次确认”流程，切实维护自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/125287.html
