中国联通异地销户办理指南：外地用户能否通过营业厅办理？
一、政策支持与适用范围
自2019年起，中国联通已在全国范围内支持异地销户服务，用户可携带本人身份证（含港澳台居民居住证）前往任一联通自有营业厅办理，该服务不支持代办。目前政策覆盖所有省份，无需区分省内或跨省异地办理。
二、营业厅办理条件与流程
需满足以下条件方可办理：
- 手机号码无欠费且无未结束的营销合约
- 未绑定亲情号、集团号等限制性业务
- 涉及宽带业务的号码需提前解绑或注销
办理流程分为三步：
- 携带身份证原件至营业厅提交申请
- 工作人员验证账户状态并处理关联业务
- 签署销户协议，次月正式生效
三、线上与线下方式对比
营业厅办理优势：可现场解决复杂问题（如宽带解绑），适用于无法通过App操作的场景。
线上办理路径：登录联通App，依次选择“服务-办理-销户”，完成身份验证后提交申请。线上办理需注意部分业务需次月生效后才能销户。
四、常见问题与注意事项
- 若营业厅拒绝办理，可拨打10010投诉或通过App提交投诉工单加速处理
- 销户后余额可通过银行卡转移，但需在办理时主动提出
- 委托他人办理需提供双方身份证原件及授权委托书
外地用户可通过联通自有营业厅完成异地销户，建议优先尝试线上渠道。办理前需确保号码无合约限制，涉及宽带等增值业务需提前解绑。若遇办理障碍，可通过官方投诉渠道推进处理。
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