大云联通营业厅新版功能体验报告
智能导航系统优化
新版营业厅首页采用智能推荐算法，能根据用户历史行为主动推送相关业务入口。通过AI预判需求，90%常用功能可在三步内完成操作，自助设备新增语音交互功能，老年用户也可轻松完成业务办理。
家庭通信解决方案升级
家庭共享服务实现三大创新：
- 主副卡套餐共享流量智能分配算法
- 跨省宽带异地办理功能上线
- 全家通信费用合并账单+自动分账
这些改进让家庭用户人均办理时间减少40%。
服务流程效率提升
线下营业厅与线上APP深度打通，用户可在线预约具体时间段并预填资料，到店后通过动态二维码快速核验。测试数据显示，套餐变更业务平均办理时长从15分钟缩短至6分钟。
智能设备支持扩展
全新集成的智能终端体验区包含：
- 云电脑工作站实时演示
- AI云监控设备联动测试
- 物联网家居沙盘模拟
用户可现场体验云盘数据同步、智能固话等创新服务。
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