一、业务办理指南
大余新城广电营业厅提供以下业务办理方式：
- 线下办理：携带本人身份证原件至营业厅柜台，可办理新号开户、套餐变更等业务。
- 线上办理：
- 访问官网 www.10099.com.cn 选择「手机号申请」；
- 通过微信小程序「中国广电营业厅」在线选号并办理5G套餐；
- 下载「中国广电」APP完成实名认证后自助办理。
二、业务查询方法
用户可通过以下途径查询业务详情：
- 官网查询：登录官网个人中心查看套餐余量与账单；
- APP查询：在「中国广电」APP首页点击「已订业务」查看生效套餐；
- 短信查询：发送短信指令至10086（如CXHF查话费、CXLL查流量）；
- 电话查询：拨打10099客服热线转人工服务查询。
三、注意事项
办理业务时需注意：
- 线下办理需提供身份证原件，委托他人办理需额外携带授权书；
- 部分5G套餐含最低消费限制，变更套餐前建议通过APP查看详情；
- 靓号办理需遵守预存话费和在网时长协议要求。
四、营业时间与联系方式
大余新城广电营业厅服务时间为每日08:30-18:00（节假日照常营业），地址：新城区广电大厦1楼，咨询电话：10099。
大余新城广电营业厅通过线上线下融合服务模式，提供192号段办理、5G套餐升级等业务。用户可根据需求选择官网、APP或线下渠道，办理时需注意实名认证要求与套餐协议条款，建议优先使用官方APP实现全流程自助服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/126929.html
