政务服务与邮政融合新生态
大兴区政务服务中心与中国邮政合作推出的“邮递宝”服务，通过“互联网+政务服务+邮政速递”模式，实现线上线下全流程覆盖。企业群众可通过邮政速递完成异地文件、证件办理，享受“零跑腿”服务，同时以普惠价格覆盖社区高频需求。
该服务支持政务“跨省通办”，解决纸质材料流转难题，并嵌入邮政网点作为便民服务点，形成“15分钟政务服务圈”。
智慧邮政服务再升级
大兴邮局推出两项智慧化创新：
- 自助明信片打印：在大兴机场航站楼二层设置自助设备，支持机场场景明信片生成、图片DIY及专属邮戳盖章，日均服务超500人次
- 线上预约系统：通过微邮局或EMS公主号实现标快、特快等寄递服务线上预约，同步关闭快包个人收寄功能，提升寄递效率
机场特色场景化服务
大兴机场邮局打造特色服务空间：
- 位于航站楼一层的主题邮局提供文创化邮寄服务，配备随机票种和专属邮戳
- C登机口中转区设置临时邮箱，支持安检后明信片即时投递
- 新增爱国主义教育基地等12个场景主题邮戳，增强收藏价值
用邮指南与寄递优化
新版《用邮指南》实现三大突破：
- 内置网点专属二维码，扫码可跳转线上店铺办理金融、寄递等业务
- 采用防伪耐磨材质，结合本地化插页设计，服务周期延长至5年
- 新增标快产品代码，优化普包、特快收寄流程
大兴邮局通过政务协同、智慧化改造和场景创新，构建起覆盖民生服务、文化体验、高效寄递的立体化服务体系。从“邮递宝”的跨省通办到机场明信片定制，从《用邮指南》的线上线下联动到寄递流程优化，多项创新举措正重新定义现代邮政服务的内涵与外延。
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