一、0551-12340来电的重要性
0551-12340是安徽省平安办开展群众安全感满意度测评的专用号码，通过随机拨打居民电话进行问卷调查。当您接到该来电时，意味着您被选为所在县市的“平安建设代言人”，您的评价将直接影响家乡在省级测评中的排名和形象。近年来，全省通过社会治安综合治理，持续提升群众安全感，接听电话并给予客观反馈是支持家乡发展的重要方式。
二、正确接听方式与注意事项
为保障调查有效性，建议做到以下几点：
- 使用普通话清晰回答，避免方言可能引发的误解
- 完整听完所有问题后再作答，不中途挂断
- 针对近半年居住地的实际情况回答，如“非常安全”“满意”等
需注意：回答“还可以”“一般”等模糊表述可能被系统归类为负面评价。
三、常见调查问题示例
问卷内容主要包括：
- 居住地治安状况是否安全
- 是否遭遇非法侵害或电信诈骗
- 对预防养老诈骗等专项行动的满意度
四、如何成为家乡平安建设代言人
成功接听电话并完成问卷的居民，可联系当地公安部门领取“平安建设代言证书”，长期参与宣传活动。代言人需做到：
- 及时向社区反馈治安隐患
- 配合反诈APP安装等基层工作
- 主动传播平安建设成果
结论：接听0551-12340不仅是履行公民责任的表现，更是助力家乡提升治理水平、优化营商环境的重要契机。每位居民的真实反馈都将成为平安安徽建设的基石。
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