营业时间安排
根据2025年春节期间服务公告,内江移动营业厅大年三十(1月28日)仍正常营业,但具体营业时间可能有所调整。部分核心营业厅将缩短服务时长,例如从平日的8:30-18:00调整为9:00-15:00。乡镇营业厅可能提前至中午结束营业,建议提前致电当地网点确认。
业务办理建议
为提升服务效率,建议优先选择以下方式办理业务:
- 通过移动官方APP完成话费充值、套餐变更等基础操作
- 使用24小时自助终端机办理补卡、发票打印等业务
- 节前提前办理复杂业务(如合约机更换、宽带迁移)
需柜台办理的业务,推荐携带身份证原件及服务密码。
注意事项
春节期间可能出现以下特殊情况:
- 系统升级维护可能影响部分业务办理
- 跨省业务需额外审核时间
- 促销活动解释权以现场公示为准
如遇业务纠纷,建议留存办理凭证并通过10086客服渠道申诉。
常见问题解答
Q:年初一是否营业?
A:多数营业厅年初一恢复常规营业时间,个别网点可能延迟至初四开放。
Q:紧急补卡如何办理?
A:大年三十当天,中心城区旗舰店提供紧急补卡服务,需支付30元工本费。
综合服务信息显示,内江移动营业厅大年三十保持基础运营能力,建议优先使用线上服务渠道。具体网点营业状态可通过「中国移动营业厅」微信小程序实时查询。
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