一、营业厅基本信息
大武口区存在两个名称相似的星瀚集团营业网点：星瀚集团中心营业厅位于世纪大道南706号，未直接公开联系电话；而星瀚市政产业（集团）有限公司公布的电话号码为0952-2031181。中国电信大武口中心营业厅因名称相近，常被误认为星瀚集团下属网点，其电话为0952-2011919与0952-2177777。
二、电话号码差异现象
公开渠道中可查的“星瀚营业厅”相关电话包含以下版本：
- 星瀚集团总机号码：0952-2031181
- 中国电信营业厅电话：0952-2011919
- 服务热线系统：96188云呼叫中心
不同平台对营业厅名称标注的模糊性，加剧了电话号码的混淆。
三、成因分析
电话号码版本混乱的主要原因包括：
- 企业信息公示不规范：星瀚集团未在营业网点显著位置公示专用服务电话，导致用户依赖第三方平台信息；
- 名称相似性误导：中国电信营业厅因名称含“大武口中心营业厅”被误关联；
- 系统升级影响：96188云呼叫中心服务采购项目显示，集团正在推进热线系统升级，过渡期可能出现信息断层。
四、解决方案与建议
为减少公众查询困扰，建议采取以下措施：
| 措施 | 实施主体 |
|---|---|
| 营业厅现场公示专用电话 | 星瀚集团 |
| 第三方平台信息核验 | 地图服务商 |
| 热线系统升级进度公告 | 企业官网 |
企业需加强信息同步机制，避免因业务流程变更导致公共服务信息滞后。
大武口星瀚营业厅电话版本混乱是信息公示不透明、第三方平台审核疏漏及系统升级过渡期共同作用的结果。通过规范公示渠道、强化平台协作和明确服务分类，可有效提升公共服务信息准确性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/131948.html
