一、问题背景与现状
大汾营业厅周边区域因建筑密集与地形起伏，长期存在信号接收不稳定现象。经技术团队现场勘测，确认存在以下三类盲区：地下室停车场、东南侧商业综合体5层以上区域、西侧山体遮挡路段。用户投诉数据显示，高峰时段通话中断率达18%，数据业务延迟超300ms。
二、最新解决进展
2025年3月已完成第一阶段优化，具体措施包括：
- 新增微型基站2组（800MHz/2100MHz双频段）
- 部署信号放大器系统，覆盖面积提升40%
- 优化基站天线俯仰角，增强建筑穿透能力
| 指标 | 优化前 | 当前值 |
|---|---|---|
| 信号强度 | -105dBm | -89dBm |
| 下载速率 | 2.1Mbps | 18.7Mbps |
三、用户参与指南
现启动「盲区找茬」全民检测活动，参与流程：
- 下载运营商APP并登录账号
- 进入「网络检测」-「盲区上报」模块
- 按提示完成实时信号测试
- 提交包含位置/时间/问题描述的报告
有效反馈可获赠10GB流量包，累计发现3个新盲区升级为VIP客户。
四、优化成果展示
经过两个月攻坚，营业厅半径500米范围内：
4G/5G覆盖率从82%提升至96%，地下室平均信号强度增强15dBm。用户抽样调查显示满意度提升27个百分点，但东南商业区高层仍需持续优化。
通过基建升级与用户共建模式，大汾营业厅信号质量已取得显著改善。欢迎更多用户参与「找茬」活动，共同推进实现全域无缝覆盖。
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