一、营业厅服务时间查询
大良供水营业服务厅位于凤山西路13号，窗口服务时间为：周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（法定节假日除外）。自助缴费机提供24小时服务，支持微信扫码支付。需注意服务窗口与自助机可能存在时间差异，建议提前通过电话0757-22317861确认。
二、线下缴费方式查询
线下缴费包含以下三种途径：
- 人工窗口缴费：携带水费户号至1-5号窗口办理
- 自助终端缴费：插入IC卡或放置射频卡后选择预缴水量，微信扫码完成支付
- 合作银行网点：顺德农商银行可通过「首页→全部→水费」路径完成缴费
三、线上查询与缴费渠道
线上服务渠道提供更灵活的查询方式：
- 登录广东政务服务网，使用四级及以上可信账户在线办理
- 关注「南方电网」微信公众号，绑定户号后查看历史账单
- 通过支付宝/微信「生活缴费」功能查询近半年明细
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 选择充值卡类型并插卡 |
| 2 | 核对用户信息与预缴水量 |
| 3 | 扫描二维码完成支付 |
四、其他注意事项
查询缴费记录时需提供完整水费户号，该编号可通过纸质账单、银行代扣凭证或致电968300客服获取。建议定期检查第三方平台缴费记录，避免因系统延迟产生滞纳金。如遇异常扣款，可拨打0757-12345投诉热线反馈。
大良水费服务已形成线上线下协同服务体系，人工窗口与自助终端覆盖全时段需求，移动端渠道显著提升办事效率。用户可根据紧急程度选择即时缴费或预约办理，建议优先使用官方认证的线上平台降低时间成本。
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