一、供热缴费方式全解析
大连大发热电营业厅提供多种便捷供暖缴费渠道，满足不同用户需求：
- 线上缴费：通过微信公众号“大连大发能源分公司”在线缴费，或使用微信/支付宝生活缴费功能；
- 银行渠道：支持民生银行、工商银行等5家银行现金缴费，需提供用户房间编号；
- 转账支票办理：需至营业收费所柜台处理当年及陈欠采暖费；
- 营业厅办理：特殊情况用户可携带缴费卡至线下窗口完成业务。
二、停供业务办理流程
办理停供需注意以下规范：
- 办理方式：已分户用户可通过微信公众号提交材料，或携带房产证、身份证原件至窗口办理；
- 时间要求：分户房屋截止10月25日，未分户房屋截止9月30日；
- 特别规定：停供须以整套房屋为单位，且需满完整供热期。
三、复供业务办理指南
恢复供热服务需遵守以下流程：
- 办理时限：分户用户须在10月25日前完成申请；
- 所需材料：携带房屋产权证明及身份证原件至营业厅办理；
- 费用说明：恢复供热不收取开关阀费用。
四、重要时间节点与注意事项
- 分户用户停复供截止日为10月25日，逾期将影响本季业务办理；
- 新建房屋保修期内禁止办理停供；
- 停供房屋需自行做好防寒措施，冻损责任由用户承担；
- 现金业务建议优先选择线上办理，各营业所原则上不处理现金业务。
| 业务类型 | 截止日期 |
|---|---|
| 分户停供 | 10月25日 |
| 未分户停供 | 9月30日 |
| 恢复供热 | 10月25日 |
大连大发热电通过多元化服务渠道提升用户体验，用户需特别注意业务办理时效性及材料完整性。建议优先使用线上渠道办理常规业务，特殊需求及时联系客服专线96106获取专业指导。
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