一、营业厅核心业务办理流程
天意营业厅提供全业务办理服务，主要流程包括：
- 身份核验：出示有效身份证件进行实名认证
- 业务选择：根据需求选择新开户、套餐变更或增值服务
- 协议签署：确认套餐条款与资费说明
- 支付激活：完成首充享优惠，即时开通服务
| 步骤 | 渠道 | 时效 |
|---|---|---|
| 新开卡 | 实体营业厅 | 即时生效 |
| 套餐变更 | APP/官网 | 次月生效 |
二、天意卡专属套餐解析
明星产品天意卡19元套餐包含：
- 75GB通用流量+30GB定向流量
- 语音通话0.1元/分钟
- 首月免费体验权益
- 充值返现阶梯优惠
三、套餐优惠活动详解
2025年重点优惠包含：
- 首充50元赠120元话费（分12个月返还）
- 携号转网用户享3个月流量翻倍
- 校园套餐额外赠送20GB夜间流量
四、线上自助服务指南
通过电信APP可实现：
- 套餐查询与变更：首页「套餐」入口
- 电子发票下载：服务大厅「电子凭证」
- 国际漫游开通：业务办理「出境服务」
注意事项
办理时需特别注意：确认套餐优惠有效期、留存业务受理单、核对首充返现到账时间等
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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