一、燃气缴费方式
天津市燃气用户可通过以下渠道完成缴费：
- 线上支付：通过“津心办”APP、“生活缴费”微信小程序或支付宝完成缴费，中石油天津天然气用户自2024年12月28日起可通过微信、支付宝渠道缴费。
- 线下营业厅：全市共设60余个网点，覆盖河西、河东、蓟州等区域，支持现金、银行卡及第三方支付。
- 银行代扣：与银行签订代扣协议后可自动划扣费用。
二、营业网点分布
主要营业厅信息如下（工作时间：9:30-19:30）：
- 河西营业厅：土城南北大街书苑里6号楼底商
- 蓟州城西客服中心：管辖36个小区，电话29111365
- 中石油幸福营业厅：冬夏营业时间分别为9:30-19:30、9:30-20:00
- 津燃华润城东客服中心：管辖38个小区，电话65653386
三、线上办理流程
通过官方平台办理缴费及报装业务的步骤：
- 津心办APP：登录后点击【生活缴费】→【燃气费】→选择公司并输入表号
- 微信公众号：关注“天津用气报装”公众号，点击菜单栏办理业务
- 官网报装：访问天津能源集团官网，进入“网上办事”栏目提交申请
服务提示
建议IC卡用户提前3-7日预存气费，避免系统切换期间停气。协议停气用户需持燃气使用证到所属营业厅办理恢复手续。如遇紧急问题，可拨打服务热线23006777或登录官网查询实时公告。
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