天津联通宽带千兆升级 全屋覆盖服务保障

天津联通通过全域双千兆网络覆盖和FTTR全屋光宽带技术,实现家庭网络革命性升级。依托专业智家工程师团队与六维服务标准,提供包含隐形光纤部署、256终端并发支持、速率达标赔付等特色保障,树立行业服务新标杆。

千兆网络全域覆盖

天津联通自2020年启动千兆网络升级战略,通过部署双频Wi-Fi6光猫实现家庭组网终端突破,使津城正式迈入全屋千兆时代。2022年完成双千兆网络全域覆盖建设,成为全国首批实现5G与宽带双千兆同步覆盖的城市运营商。依托FTTR(光纤到房间)技术,将光纤延伸至每个房间,解决传统组网信号衰减问题,实现100%区域无死角覆盖。

天津联通宽带千兆升级 全屋覆盖服务保障

全屋光WiFi服务标准

天津联通制定六维度服务规范体系,包含:

  • 全屋点位科学布放
  • 隐形光纤暗线施工
  • 智能设备联调测试
  • 网络质量验收承诺

通过专业智家工程师团队提供30分钟响应、当日上门服务,并首创“WiFi速率达标赔付”“夜间紧急维修”等保障机制。

智慧家庭服务保障

服务体系包含三大核心模块:

  1. 1300名认证工程师组成的智家服务团队
  2. 支持256终端并发连接的智能组网系统
  3. 7×24小时网络健康监测平台

用户可通过专属APP实时查看各房间网络状态,享受VR/8K视频、智能家居联动等场景化服务。

用户场景与技术创新

典型案例显示,采用FTTR组网后:

  • 复式住宅信号强度提升75%
  • 多墙体户型下载速率稳定在950Mbps以上
  • 游戏延迟从45ms降至12ms

该方案通过主从光网关部署,结合直径1mm隐形光纤技术,实现装修美观与性能的平衡。

结论:天津联通通过「光兆津门」行动计划,构建起“万兆主干+千兆接入+全屋覆盖”的三级网络体系,为智慧城市建设和家庭数字化升级提供标杆级解决方案。

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