一、登录认证流程
- 电脑端：通过浏览器访问www.10010.com，点击右上角「登录」按钮
- 手机端：下载「中国联通」APP，输入手机号与密码完成登录
首次使用的用户需先完成手机号绑定，通过短信验证码完成实名认证
二、套餐变更操作
成功登录后按以下步骤操作：
- 导航栏选择「服务」→「办理」→「套餐变更」
- 对比当前套餐与可选套餐的资费详情（包含流量、通话时长、附加权益）
- 勾选目标套餐，仔细阅读变更协议后点击「立即变更」
系统将自动显示变更生效时间，次月生效的套餐会在页面明确提示
三、其他办理方式
除网上营业厅外还可通过以下渠道办理：
- 微信关注「中国联通微厅」，发送「套餐变更」获取办理链接
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务办理
- 持身份证原件至天津联通自有营业厅柜台办理
注意事项
合约期内套餐变更可能涉及违约金，建议通过「在线客服」确认协议状态。变更成功后将会收到10010的短信确认通知
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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