一、营业厅分布密度对比
中国移动在天长市主城区设有5个核心营业厅，分别位于建设路商圈、天发广场、同心路社区等人流密集区域，同时在乡镇设有12个授权服务网点，实现全域覆盖。中国联通目前在天长市仅有3家直营厅，主要集中于新河路商务区和天丰大道商业带，乡镇服务依赖第三方合作网点，覆盖密度约为移动的60%。
二、服务时间与设施差异
移动营业厅采用标准化服务模式：
- 工作日营业时间：8:30-18:30
- 周末增设夜间窗口至20:00
- 配备24小时自助终端机
联通营业厅服务特性：
- 工作日营业时间：9:00-17:30
- 周末实行预约制服务
- 部署VR业务体验区
三、业务办理效率对比
通过实测数据显示：移动营业厅单笔业务平均办理时长8分钟，支持线上预约免排队服务，高峰期等待人数控制在5人以内。联通营业厅单业务处理需12分钟，但提供专属客户经理通道，VIP用户等待时间不超过3分钟。
四、专属服务内容比较
移动营业厅提供：
- 家庭宽带组网现场调试
- 企业专线即时开通
- 银发群体绿色通道
联通特色服务包含：
- 5G套餐场景化演示
- 互联网卡即办即用
- 跨境通信方案定制
天长移动营业厅凭借覆盖优势和标准化服务更适合基础通信需求，而联通营业厅则以创新体验见长，适合追求数字化服务的年轻群体。建议根据常住区域和业务类型选择对应运营商，亦可利用线上渠道补充线下服务。
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