促销活动内容与潜在风险
天龙联通营业厅近期推出「5G套餐五折购」「免费领视频会员」等促销活动，表面包含流量翻倍、话费减免等优惠。但根据用户反馈，此类活动常附加模糊条款，如未明确标注的违约金条款、套餐外叠加收费规则，以及「首年免费次年自动续费」的消费陷阱。
三大隐藏消费陷阱分析
- 未使用量扣费机制：套餐内未用完的通话时长仍可能触发二次计费
- 捆绑式业务开通：办理主卡时默认开通副卡并预存费用，用户需跨省注销
- 期限误导性宣传：优惠仅限首月，次月起按原价收费且取消需违约金
| 场景 | 宣传话术 | 实际收费 |
|---|---|---|
| 流量包升级 | “永久免费” | 6个月后自动扣费 |
| 会员赠送 | “0元领取” | 绑定云名片功能 |
用户投诉典型案例
- 河北用户办理5G套餐后，取消时被要求支付未告知的30元违约金
- 广州用户发现副卡变主卡，需跨省办理注销且余额难退回
- 消费者点击不明链接后，被强制开通29元/月视频彩铃包
识别陷阱的实用建议
建议消费者办理业务时要求书面协议，重点核查三方面内容：资费变动触发条件、违约金计算标准、增值服务绑定关系。若遇强制推销，可依据《消费者权益保护法》要求业务员提供完整服务条款录音。
天龙联通促销活动存在系统性消费陷阱风险，其核心问题在于利用信息不对称设置收费规则。监管部门需加强电信行业格式条款审查，消费者则应提升证据留存意识，避免落入「优惠变负债」的营销套路。
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