在线缴费方式
太原有线电视提供多种线上缴费渠道，用户可通过以下方式完成支付：
- 微信缴费：依次点击【我】→【服务】→【生活缴费】→【有线电视】，输入智能卡号完成缴费
- 支付宝缴费：在生活缴费板块选择【有线电视】，输入智能卡号即可支付
- 官网/手机银行：登录太原有线官方网站或手机银行APP，通过网银充值功能完成缴费
智能卡号可通过机顶盒插槽取卡查看，或致电24小时客服96511查询。
营业厅地址查询
线下服务网点可通过以下途径查询：
- 城南营业厅：迎泽区双塔西街268号（电话：5628703）
- 小店营业厅：人民北路19号正东方向160米
- 官方渠道：访问360地图搜索「太原有线电视营业厅」获取实时定位
常见问题指引
遇到缴费失败时建议：①检查智能卡号准确性 ②确认支付账户余额充足 ③致电96511客服热线进行账户状态核查。
特殊业务如故障报修、机顶盒换新等，需通过客服电话预约办理。
太原有线已形成线上线下融合的服务体系，用户可通过微信/支付宝实现全天候缴费，营业厅位置信息可通过官网公示地址或地图应用精准获取。建议优先选择线上渠道办理常规业务，特殊需求提前致电确认办理流程。
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