一、操作流程
- 访问太和县供水集团官方网站，点击「网上营业厅」入口；
- 在登录页面输入注册手机号或水费户号完成身份验证；
- 进入「缴费记录」模块，选择需要查询的时间范围；
- 系统将展示包含日期、金额、用水量的详细账单。
该平台支持导出近三年的电子缴费凭证，适用于报销或存档需求。
二、注意事项
使用网上营业厅查询时需注意：
- 确保输入的12位水费户号与账单凭证完全一致；
- 系统每日01:00-05:00进行数据维护，建议避开该时段查询；
- 如发现用水量异常，可通过在线客服提交核查申请。
三、其他查询方式
除官方网站外，还可通过以下途径获取缴费记录：
- 微信公众号：绑定户号后实时接收账单推送；
- 支付宝生活号：在「生活缴费」中查看历史记录；
- 线下营业厅：携带身份证至服务窗口打印纸质账单。
太和县供水网上营业厅提供全天候自助查询服务，结合移动端应用形成完整的数字化服务体系。建议用户定期核查用水数据，发现异常波动及时通过「在线报修」功能反馈。
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