核心服务电话汇总
太康地区中国移动营业厅统一服务热线为0394-6072929，该号码适用于业务咨询、套餐变更等基础服务。特殊区域专线包括：
- 马头营业厅：0394-6691295（宽带业务专线）
- 中州营业厅：13839484216（集团客户服务专线）
营业厅地址与专线
| 网点名称 | 地理位置 | 特色服务 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 老十字街东30米路南 | 5G业务体验 |
| 新天地营业厅 | 谢安路与财鑫路交叉口 | 家庭宽带办理 |
| 东关营业厅 | 西大街东段 | 企业专线服务 |
其他联系方式
电子服务渠道可通过官方邮箱zkzhb@ha.chinamobile.com提交业务申请，该邮箱支持20MB以内的附件传输。社交媒体渠道建议关注微信公众号「河南移动10086」进行在线咨询。
- 紧急业务：优先选择电话沟通
- 投诉建议：邮件需注明联系方式
- 设备报修：需提供设备编码
服务须知
各营业厅工作时间统一为08:30-18:30（节假日不休），电话高峰时段为每月1-5日，建议错峰咨询。线下办理需携带身份证原件，企业用户需加盖公章的业务申请单。
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