虚假宣传的糖衣炮弹
部分商家通过”0月租””无限流量”等标语吸引消费者,实际使用中却存在多重限制。例如某用户购买的流量卡宣传月费19元享200GB流量,激活后发现流量有效期仅30天,且超过10GB后网速降至128Kbps,根本无法满足正常使用需求。更有商家将定向流量包装成通用流量,通过文字游戏诱导消费者下单。
后台扣费的隐蔽操作
消费者反映激活过程中存在三大陷阱:
- 强制绑定增值服务:在激活流程中默认勾选视频会员、云盘服务等付费项目
- 流量虚标严重:标称100GB流量实际可用仅30GB,且存在后台自动扣费现象
- 区域使用限制:超40%用户因未注意禁发区域条款导致无法正常使用
典型案例显示,有用户充值100GB流量后,关机状态下3天被扣光余额,客服以”国际漫游”为由推卸责任。
合法流量卡识别指南
鉴别正规流量卡需注意以下特征:
- 运营商官网可查询套餐详情
- 合同条款明确标注所有费用
- 采用13/17/19开头的手机号段
- 支持线下营业厅办理业务
结论:0月租流量卡市场鱼龙混杂,消费者应警惕”免费午餐”陷阱。建议通过运营商官方渠道办理,仔细核查入网协议中的资费细则,遇到异常扣费立即向工信部投诉维权。
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