服务亮点与体验
夹江飞翔营业厅以现代化服务流程为核心，采用“一站式”业务办理模式。顾客进入营业厅后，工作人员主动引导取号并安排至休息区等候，全程微笑服务且提供一对一专业咨询。VIP客户可享受专属通道及独立接待室，客户经理全程跟进需求。
营业厅环境设计注重用户体验，采用开放式布局与智能导览屏。自助服务区配备多功能终端机，支持账单查询、套餐变更等操作，减少人工窗口排队时间。
最新优惠活动
- 远航流量卡：29元享80G全国流量，首月免费用，支持副卡共享
- 新用户礼包：办理宽带+手机套餐赠200元电子券
- 老用户回馈：连续在网满3年可升级5G尊享速率
- 限时活动：3月15日前充值满100元送20元话费
技术支持与设施
营业厅部署双屏交互系统，客户可实时核对业务办理信息。采用电子签名确认流程，业务单自动同步至云端存储。配备智能客服机器人，解答常见问题准确率达95%。
硬件设施包含免费充电站、高速Wi-Fi覆盖及无障碍服务通道，满足多样化需求。电子支付支持支付宝、微信及数字人民币。
用户评价反馈
近期调研显示，85%用户认可营业厅服务效率，特别赞扬自助终端缩短等待时间。部分用户建议增加周末值班人员以应对高峰客流。
“工作人员耐心讲解套餐差异，帮我节省了每月30元话费”——客户张女士
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