一、通过应用商店下载
安卓与iOS用户均可通过官方应用商店获取最新版本：
- 打开手机应用商店（如App Store或各品牌应用市场）
- 搜索栏输入“中国移动”或“中国移动APP”进行检索
- 选择标有“官方”标识的应用（图标为蓝色底白色“CHINA MOBILE”字样）
- 点击“获取”或“安装”按钮完成下载
二、通过官网直接下载
访问中国移动官方网站可获取安全安装包：
- 使用浏览器打开 https://www.10086.cn
- 在首页导航栏找到“客户端下载”入口
- 根据设备类型选择Android或iOS版本
- 点击下载后通过浏览器安装提示完成操作
三、安装与登录指南
安装完成后需完成以下初始化设置：
- 首次打开APP需勾选用户协议并点击“同意”
- 授予必要的权限请求（如位置、存储等）
- 输入本机号码接收短信验证码完成登录
- 设置6位数字安全密码（可选）
四、功能亮点解析
- 实时话费与流量监控：支持按日/周/月维度查看消耗趋势
- 5G套餐办理：提供最新资费方案一键订购服务
- 电子发票开具：可生成近12个月的话费电子凭证
- 家庭宽带管理：包含报修、测速等全链路服务
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 安装包验证失败 | 核对官网提供的MD5校验码 |
| 无法接收验证码 | 检查短信拦截设置或切换WiFi/移动网络 |
| 功能入口不显示 | 升级至v8.2.5及以上版本 |
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