一、获取安装包
安卓用户可通过以下途径获取最新安装包：
- 访问山东移动官网下载v11.2.0版本（233.18MB）
- 通过第三方应用市场获取v9.9.0版本（需认准”中国移动山东”标识）
iOS用户可在App Store搜索”山东移动”，选择版本号为11.2.0的应用下载。
二、安装步骤说明
安卓设备安装流程：
- 步骤1：下载完成后点击APK文件
- 步骤2：允许”安装未知来源应用”权限
- 步骤3：验证MD5值6639C30029B1F7CEBC658CF5DD52887C
- 步骤4：完成安装后开启定位权限
三、功能特色介绍
- 实时话费充值与账单查询
- 增值业务在线退订服务
- 本地专属优惠活动推送
四、常见问题解答
Q：如何退订已办理的业务？
A：进入”我的→已定业务→增值业务”选择退订
Q：安装后提示版本不兼容？
A：建议下载2024年10月后发布的v9.9.0及以上版本
通过本文提供的多种下载渠道和分步安装指引，用户可顺利完成中国移动山东掌上营业厅的部署。建议定期更新至最新版本以获取更优服务体验。
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