下载前准备
在下载网上营业厅客户端前，请确保设备满足以下条件：
- 安卓系统版本6.0以上或iOS 12以上
- 存储空间预留200MB以上
- 保持稳定的网络连接
建议优先通过运营商官网或正规应用商店获取安装包，避免第三方平台的安全风险。
官网下载方式
各运营商官方下载通道：
- 访问中国移动10086官网，点击「客户端下载」按钮
- 中国电信用户进入189.cn首页，选择「掌上营业厅」下载
- 联通用户登录10010.com，在服务导航找到APP下载入口
官网下载包均经过MD5校验，建议下载后验证文件完整性。
应用商店下载
主流应用市场获取方式：
- 安卓设备：访问豌豆荚/应用宝搜索「网上营业厅」
- 苹果设备：App Store搜索「中国移动」或「电信营业厅」
注意核对开发者信息，中国移动客户端开发者应显示「中国移动通信集团有限公司」。
短信获取链接
发送特定指令到运营商服务号：
| 运营商 | 指令 | 接收号 |
|---|---|---|
| 中国移动 | WAP | 10086 |
| 中国电信 | ZT | 10001 |
系统将自动回复包含下载链接的短信，该方法特别适合老年用户。
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