一、确认官方客户端信息
国家电网和南方电网分别提供官方客户端：“网上国网”和“南方电网APP”。国家电网客户端原名“掌上电力”，2025年最新版支持电费查询、缴费、停电公告、网点导航等功能，适用于iOS和Android系统。南方电网APP则覆盖电费查缴、业务办理、充电站查询等综合服务。
二、通过应用商店下载
主流应用商店均可安全下载官方客户端：
- iOS用户：打开App Store，搜索“网上国网”或“南方电网”，选择官方应用点击下载；
- Android用户：在华为应用市场、小米应用商店等平台搜索“网上国网”，认准开发商“国家电网有限公司”或“中国南方电网”。
三、官方网站下载指南
访问国家电网官网（www.95598.cn）或南方电网官网，在首页找到“移动应用”入口，选择对应系统版本下载。官网提供最新安装包及历史版本，适合需特定版本的用户。
四、扫码快速下载
通过扫描官方渠道发布的二维码可直接跳转下载页面：
- 国家电网：扫描营业厅宣传材料或官网提供的二维码；
- 南方电网：通过微信公众号或线下服务点获取扫码链接。
五、安装与使用注意事项
安装过程中需注意：
- Android系统需在设置中开启“允许安装未知来源应用”；
- 首次登录需绑定用电户号，可通过手机号、身份证或用户编号验证；
- 如遇版本冲突，建议卸载旧版后重新安装。
使用时应认准应用名称和开发商信息，避免下载第三方仿冒软件。
通过应用商店、官方网站或扫码均可安全获取电力掌上营业厅官方客户端。建议优先选择应用商店下载以保障版本兼容性，若需多户管理或跨区域服务，可分别安装国家电网和南方电网APP。
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