通过官方APP修改密码
打开中国移动APP，依次点击【我的】→【安全中心】→【服务密码重置】。验证身份时需输入身份证号码和手机验证码，完成验证后即可设置6-16位新密码。
- 登录APP后进入个人中心
- 在安全设置中选择密码管理
- 按提示完成身份核验
微信公众号自助办理
关注“中国移动10086”官方微信公众号，发送关键词“密码重置”触发服务入口。通过菜单导航进入验证环节，需输入身份证号与短信验证码，验证成功后即可修改密码。
- 支持24小时办理
- 无需下载额外应用
- 实时接收操作反馈
短信快捷修改方式
编辑短信内容“MMCZ#身份证号#新密码”发送至10086，注意字段间用#分隔。新密码须为6位纯数字且不能包含连续重复字符，系统将在10分钟内反馈处理结果。
电话客服语音操作
拨打10086选择普通话服务，根据语音提示按“5→2→1”进入密码修改流程。需准备好身份证号码，通过语音验证后可直接设置新密码。
注意事项
修改密码后建议立即登录验证有效性，避免使用生日、连续数字等简单组合。若多次操作失败，可尝试清除APP缓存或更换网络环境重新操作。
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